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无法生成视频
超过 10 个月前更新

请按照问题分类寻找对应的解决办法:

1. 试听没有声音或试听失败:

  • 确保文本内容和所选语言一致。

  • 如果仍无声音或失败,提供截图和错误信息提示将有助于解决问题。

2. “生成视频”按钮点击不起作用:

  • 可能存在浏览器缓存问题,请先尝试刷新浏览器。

  • 若问题仍存在,请联系 [email protected],提供截图和错误信息以获取进一步帮助。

3. 视频生成失败:

  • 如果遇到生成失败问题,请提供注册邮箱(或任务信息)并联系 [email protected] 寻求帮助。

4. 无法继续生成视频:

  • 会员人物:检查会员是否已到期,可在个人中心查看。

  • 免费人物:K币可能已用完,可选择升级会员或充值K币解锁体验。详细信息请参考KreadoAI价格页面

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